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Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Diese Website richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben keine Daten von Minderjährigen in Kenntnis.

2. Geltung und Aktualisierungen

Diese Erklärung beschreibt Erhebung, Nutzung, Weitergabe, Übermittlung und Speicherung personenbezogener Daten. Mit der Kontoerstellung akzeptieren Sie diese Erklärung. Wir können sie gelegentlich anpassen. Bitte prüfen Sie sie regelmäßig.

3. Wichtige Begriffe (einfach)

Personenbezogene Daten: Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren.
Verarbeitung: jede Handlung an Daten (Erheben, Nutzen, Speichern, Löschen).
Verantwortlicher: wir bestimmen Zwecke und Mittel.
Auftragsverarbeiter: verarbeitet Daten in unserem Auftrag.
Profiling: automatisierte Analyse zu Risiken oder Mustern; Entscheidungen mit wesentlichen Folgen treffen Menschen.
Aufsichtsbehörde: unabhängige Behörde nach DSGVO.
Datenpanne: Vorfall mit Verlust, Offenlegung oder unbefugtem Zugriff.

4. Kontakt & DSB

Support: [email protected]
Live-Chat: im Konto
Datenschutzbeauftragter (DSB): [email protected]

Nutzen Sie diese Kanäle für Anfragen, Rechte oder Beschwerden. Falls E-Mails nicht ankommen, verwenden Sie einen anderen Kanal. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Monats.

5. Welche Daten wir erheben

5.1 Von Ihnen bereitgestellt

Identität (Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Land),
Kontaktdaten (Adresse, E-Mail, Telefon, weitere),
KYC/AML-Nachweise (ID, Adresse, Mittel-/Vermögensherkunft),
Finanzdaten (Zahlungs- und Auszahlungsdetails),
Kommunikation (E-Mails, Chat, Telefonaufzeichnungen),
Formulare (Boni, Fragebögen, Beschwerden).

5.2 Automatisch erhoben

Technik (IP, Gerät, OS, Browser, Zeitzone, Plug-ins, Protokolle),
Nutzung (Seiten, Klicks, Dauer, Login/Logout, Sitzungszeiten),
Spielverlauf (gespielte Spiele, Einsätze, Ergebnisse, Boni),
Cookies und ähnliche Technologien (siehe Cookie-Richtlinie).

5.3 Aus anderen Quellen

Websites der Gruppe,
Alters-/Identitäts-/Adressprüfung, PEP/Sanktionslisten, Sperrdateien,
Zahlungs-, Betrugs-, AML-, Analyse- und Marketingdienste.

6. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Konto und Services (Profil, Spiel, Ein-/Auszahlungen, Support). Rechtsgrundlagen: Vertrag; berechtigtes Interesse.
KYC/AML und Lizenzpflichten (Identitätsprüfung, Screening, Risikobewertung). Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung.
Verantwortungsvolles Spielen (Limits, Monitoring, Fragebögen, Maßnahmen). Rechtsgrundlagen: rechtliche Verpflichtung; berechtigtes Interesse.
Betrug/Bonusmissbrauch (Chargebacks, Register). Rechtsgrundlagen: berechtigtes Interesse; rechtliche Verpflichtung.
Analyse/Verbesserung (Fehlerbehebung, Statistik, Tests). Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.
Marketing (eigene Angebote; Marken der Gruppe). Rechtsgrundlagen: Einwilligung, wo nötig; berechtigtes Interesse, wo zulässig. Abmeldung jederzeit im Konto oder per Support.
Hinweise (Service- und Policy-Änderungen). Rechtsgrundlagen: Vertrag; rechtliche Verpflichtung.
Profiling: automatisierte Tools für AML und Responsible Gaming. Eine Person prüft Entscheidungen mit wesentlichen Folgen. Detail-Logik legen wir nicht offen.

7. Marketing-Einstellungen

Verwalten Sie E-Mail/SMS/Push im Konto oder per [email protected]. Abmeldungen betreffen nicht betriebsnotwendige Nachrichten.

8. Weitergabe von Daten

Nur soweit nötig an:

Gruppengesellschaften, Spielestudios, Zahlungsdienste,
Prüf-, AML-, Betrugs- und Analyseanbieter,
Kommunikationstools (E-Mail/Chat),
Marketingdienstleister (mit Einwilligung oder wo zulässig),
Rechtsberater, Prüfer,
Behörden/Gerichte, wenn vorgeschrieben,
Erwerber/Nachfolger bei Strukturänderungen (vorherige Information per E-Mail).

Auftragsverarbeiter handeln vertraglich gebunden nach unseren Weisungen.

9. Übermittlungen in Drittländer

Übermittlungen außerhalb der EU/EWR sind möglich. Wir nutzen geeignete Garantien, z. B. Standardvertragsklauseln, und zusätzliche Maßnahmen, falls erforderlich.

10. Aufbewahrung

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für Zwecke und Pflichten nötig ist. Nach EU-Glücksspiel/AML-Regeln bewahren wir Spielerdaten mindestens fünf (5) Jahre ab letzter Transaktion oder Schließung auf. Anonymisierte Daten können wir zu Statistikzwecken behalten.

11. Ihre Rechte

Sie können, vorbehaltlich Gesetz: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch (berechtigtes Interesse), Einschränkung, Datenübertragbarkeit beantragen, Einwilligung widerrufen, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen. Wir prüfen Ihre Identität vor der Bearbeitung.

12. Automatisierte Entscheidungen

Vollautomatisierte Entscheidungen treffen wir grundsätzlich nicht. Falls doch, informieren wir, sofern vorgeschrieben.

13. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Zugang nur mit eindeutiger ID und Passwort. 2FA ist optional. Halten Sie Zugangsdaten geheim.

High Roller: 125 % bis 3.333 € + 125 FS – Code RISE

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